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              1. 欢迎来捕鱼在线设计印刷网!

                在线捕鱼游戏 > 帮助中心 > 订单类帮助

                • 订单类帮助2015-11-13

                  1. 如何下单?下单流程是怎样的?   详细图解下单流程查看


                  ① 注册登录捕鱼在线, 在在线捕鱼游戏中找到自己所要印刷的产品,进入下单页面。

                  ② 根据页面提示,确定纸张类型、印刷尺寸、数量及印刷文件的上传格式,并上传印刷文件,点击“下一步”,填写您的印刷需求,点击加入购物车/暂不上传、先付款,查看您所购买的的商品详细,点击“结算”或者“继续购物”进入下一个页面。

                  ③ 进入订单提交页面,填写并保存收货人信息。为了方便我们及时与您联系,请您填写下单人信息,点击提交订单。

                  ④ 进入支付页面。

                  ⑤ 支付完成。捕鱼在线工作人员会进行文件审核,如有问题,会及时联系您。

                  ⑥ 印刷完成后,我们将及时发出。您可在'“我的订单”里查看您的订单详情。


                  2. 捕鱼在线的客服QQ和电话是多少?


                  答: 咨询电话 :13361077764      


                  3.如何修改订单?


                  答:修改订单请联系我们网站客服把具体修改方案发给他们即可。


                  4. 如何查看订单跟踪订单?


                  答:登录用户找到“我的订单”查找您的订单详细,点击“订单详情”即可获取订单信息;如需查找物流信息,还需联系网站在线客服。


                  5. 一次印多个产品如何下单? 


                  如果是印刷同一种产品(纸质、数量、工艺相同),但印刷信息不同,您应把一个人的文件正反面打包压缩上传,每个人的都是一个单独的压缩包,分别选择参数加入购物车,提交订单后一起支付;

                  若是不同商品请选择加入“购物车”,点击“继续购物”即可。


                  6. 提交订单有误,如何修改订单?


                  如果您的订单还未进入生产,我们可帮您进行修改或者帮您取消订单,进行重新下单。 如果您的订单已经进入生产流程,则不能取消。


                  7. 如何查看设计完成的样图和定稿?


                  1、可在“我的订单”找到相关商品订单,进行查看设计稿件; 

                  2、也可联系网站在线客服进行查看。


                  8. 再次下单购买流程 ?


                  如要再次印刷同一稿件,可在“我的订单”找到相关文件,点击“查看设计需求”找到文件进行下载上传到新文件中。


                  9. 特殊产品你们能印吗?在网站上找不到的印刷品你们能印吗?


                  大多数纸质印品我们都可以印的,目前我们的能生产的产品为:单页类(包含特殊尺寸)、画册类(包含特殊尺寸)、折页类(包含特殊尺寸)、卡片类(包含特殊尺寸)、手提袋(包含特殊尺寸)等等。如需特殊工艺,请联系在线客服核实后再下单。 


                  10. 地址填错了,但是货物已发出,怎么办?


                  请您尽快联系网站客服查询订单详细,帮您尽快的追回。


                  11. 可以生产小样吗?打样流程以及费用?


                  折页/宣传单/画册/台历/手提袋/封套等均可提供小样制作:

                  ;   


                  12. 可以免费设计logo吗?


                  不可以的,本站提供的免费设计仅包含印品版面设计中的版式设计、色彩搭配以及标题、文字、图片的排版服务,不包含企业VI标识设计;不包含LOGO设计以及仿制LOGO服务;不包含3D效果处理;不包含拍照摄影服务;不包含对画面上的文字进行手打文本服务等。



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